Missão

A missão principal do Centro é de propor às pessoas acidentadas da vida prestações especializadas no domínio da reeducação funcional e da reabilitação, no âmbito de uma abordagem pluri e interdisciplinar integrando as dimensoes médicas, cuidados de saúde, terapeuticas, psíquicas e médico-sociais em internamento e em ambulatório, inscrevendo-se numa filiar de cuidados nacional em reeducaçao.

As missões associadas a esta missão principal são:

  • receber, acompanhar, ensinar e comunicar para divulgar e desenvolver o conhecimento e as práticas em termos de reeducação funcional e de reabilitação, e de tudo o que esteja relacionado,
  • executar e participar a programas científicos de pesquisa em matéria de reeducação funcional e de reabilitação, e nas áreas relacionadas.

Além disso, o Centro compromete-se à política de responsabilidade social.

Valores

A cultura interna do Rehazenter funda-se nos valores institucionais que definem os princípios de comportamento a respeitar por cada colaborador em conformidade com o seu trabalho, no que diz respeito aos pacientes, aos colegas e a qualquer pessoa externa :

  • respeito e escuta dos outros,
  • cordialidade e empatia,
  • solidariedade, partilha e cooperação com os colegas,
  • profissionalismo, responsabilidade e empenho no trabalho,
  • igualdade nas escolhas e decisões.

Cada um destes valores é apresentado e desenvolvido numa carta sob a forma de atitudes e comportamentos individuais a ser adotado por cada um.

Visão 2020

A visão que se pretende clara, motivante, exata e inspirante, define-se da seguinte forma :
« Melhorar a qualidade de vida com respeito e competência num Centro Nacional dinâmico, humano, inovador, no topo da tecnologia, integrando-se no setor de cuidados e com referência na Europa ».

Política e garantia de qualidade

O Centro nacional de reeducação funcional e de reabilitação, dito Rehazenter tem como perspetiva
« Melhorar a qualidade de vida com respeito e competência num Centro Nacional dinâmico, humano, inovador, no topo da tecnologia, integrando-se no setor de cuidados e com referência na Europa ».
Para dar respostas às expectativas das nossas entidades interessadas, decidimos instalar um sistema de gestão de qualidade baseado na norma ISSO 9001: 2015.

Os objetivos deste sistema de qualidade são :

  • melhorar continuamente a satisfação dos nossos pacientes e das nossas entidades interessadas,
  • implementar uma melhoria contínua da nossa oferta e das nossas prestações baseadas das nossas missões visando a excelência,
  • promover a colaboração com todos os atores da entidade de prestação de cuidados,
  • atingir uma competência reconhecida na Europa, nomeadamente para as atividades de ensino e de pesquisa,
  • garantir a segurança dos pacientes, dos funcionários e das outras pessoas,
  • garantir a conformidade regulamentar das nossas prestações e das nossas instalações,
  • expandir as redes e as relações com a sociedade civil,
  • assegurar o bem-estar dos funcionários no exercício das suas atividades.

Para alcançar estes objetivos o nosso sistema de qualidade é baseado nos conceitos seguintes, dinamizados pelos nossos valores :

  • dirigir de forma visionária, inspirada e íntegra,
  • gerir com agilidade para avançar,
  • criar uma mais-valia para todos os nossos pacientes e as outras entidades interessadas,
  • contribuir para um futuro duradouro,
  • desenvolver e mobilisar as capacidades de organização,
  • ter sucesso através do talento dos funcionários,
  • apoiar as iniciativas e os resultados notáveis.

Estamos comprometidos a atribuir os meios humanos, técnicos e organizacionais necessários para implementar o sistema de gestão de qualidade.
Previamente, agradecemos aos funcionários pelo seu empenho no sistema de qualidade e pela sua busca de aperfeiçoamento contínuo.

– O Presidente do conselho de administração e os diretores